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买了视频网站会员“免广告”?别逗了VIP专属广告等着你!

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发表于 2018-12-10 09:59:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
  要成为爱奇艺视频会员,用户需连续包月、包季或包年,费用分别为19元、58元和218元,不设单月开通这一选项。在优酷视频、腾讯视频网站上,均可购买单月会员,费用在每月25元左右,一年的费用为230元左右。
  记者体验后发现,“VIP专属推荐”并不是每次观剧时都会弹出,大约打开两到三个视频后才会出现,但出现频率仍然较高。
  此外,会员看视频的过程中还会有广告出现,用户需要手动点击关闭键。关闭键通常设置得很小,用户一不小心就会点到广告,页面会立即跳转到广告界面,有时还会跳转至广告中涉及的游戏或软件下载界面。

  这3家视频网站的会员开通界面中,均以醒目的图标和文字写明:开通会员即可享受“去广告”的“专属特权”。

  但估计小伙伴没有注意到,点开这一图标后,弹出的界面中会出现几行小字,注明观影时仍会出现定向推荐内容,用户可手动点击跳过。一些频道由于版权方特殊要求,仍然可能会提供不同类型的广告服务。

  记者拨打了优酷客服热线,对方声称只要花钱充值了会员,就不会出现广告。同时,记者尝试与爱奇艺、优酷、腾讯视频的工作人员取得联系,截至发稿时,对方未作回应。
  爱奇艺视频的年度报表中显示,2017年,该网站的总收入为173.78亿元,其中在线年度的总收入中,会员服务带来的收入占比为38%。
  截至2018年2月底,腾讯视频的付费会员总数达到了6260万,一年中会员服务收入约为143亿元,约占公司年度总收入的20%左右。
  视频网站会员费用在定价时,参考了有线电视费及整个市场的行业竞争情况。我国各地区有线电视费有所不同,总体来说,每月收费在20元左右,全年费用在240元左右,与视频网站的VIP收费相差不多。
  法律顾问刘赢告诉记者,在开通会员这一行为中,用户其实是和网站方签订了一份合同。《中华人民共和国合同法》司法解释(二)中规定,各视频网站作为合同的制定方负有提醒义务,即对于“付费后仍会有专属广告”等细则,应在格式条款中以明显的方式提醒消费者,如必须选择同意该条款才能付费、对相关内容进行字体加粗等。
  此外,《中华人民共和国广告法》第二十八条规定,以虚假或引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告,第二款中进一步规定,商品的性能,功能等与实际信息不符的,构成虚假广告。如果平台方的宣传内容明显与产品内容不符,又没有尽到提醒义务,则要承担法律责任。同时消费者在购买相关服务时,也应当认真阅读相应条款,以维护自身权利。
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